BtoB営業とは？BtoC営業との違いや種類、成功のコツを解説
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法人を顧客として商材を販売する営業を「BtoB営業」といい、個人を相手に取引する「BtoC営業」とは考え方や進め方が異なります。 BtoB営業を成功させるには、法人の特性を踏まえて、顧客に合った営業方法を選択することが重 […]
「営業アプローチ」の記事一覧
インバウンド営業とは？詳しい手法や成果につながる進め方を解説
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顧客のアクションをきっかけとして行う営業活動を「インバウンド営業」といい、インターネットの普及に伴って変化した現代の顧客行動にフィットする手法として注目を集めています。 本記事では、インバウンド営業の特徴や具体的な手法、 […]
メールマーケティングとは？実施方法や成果を出すコツを解説
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「メールマーケティング」は、メールを介してお客様とコミュニケーションをとり、信頼関係を築いて集客やコンバージョン獲得につなげるマーケティング手法です。より手軽にコミュニケーションがとれるSNSが普及した今もなお、メールマ […]
新規営業とは？成功のコツやうまくいかないときの対処法を解説
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初対面の相手に商品やサービスを販売する新規開拓営業は、すでに信頼関係がある既存顧客への営業に比べて難度が高いといわれています。しかし、企業が持続的に成長し続けるためには、新規営業による新たな販路の開拓は欠かせません。 そ […]
決裁者のアポを取るには？アプローチ方法や成功のコツを解説
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「チームの営業成績が今ひとつ奮わない」「現場の担当者とのアポイントは取れるけれど、成約につながらない」といった悩みの原因は、決裁者とアポイントが取れていないことにあるかもしれません。窓口となる担当者と決定権を持つ決裁者が […]
アウトバウンド営業とは？メリットや成功させるコツを解説
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企業が売上や事業規模を拡大するには、安定的な受注を維持するための既存顧客への営業に加えて、新たな売上を生み出す新規顧客の開拓が欠かせません。アウトバウンド営業は、新規顧客の開拓営業における代表的な手法のひとつです。 しか […]
営業電話のコツとは？成功率を上げる具体的な方法を解説
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営業電話は、昔からある代表的な営業手法のひとつです。顧客に直接アプローチできることから、デジタル化が進む今も有効な方法として活用されています。 しかし、営業電話は圧倒的に断られることが多く、難度が高い営業手法でもあります […]
テレマーケティングとは？メリットや成功させるコツを解説
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電話を使って顧客にアプローチするテレマーケティングは、昔から一般的に行われている営業手法のひとつです。 ポイントを押さえて導入すれば、ほかの営業方法よりも少ないコストで効率的に営業でき、受注率や顧客満足度を高めることが期 […]
営業アプローチの方法とは？うまくいかないときの解決策も紹介
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営業活動の成果は、最初の営業アプローチの段階でほぼ決まるといわれています。顧客との関係性を踏まえて適切な方法を選び、マナーに沿った会話で信頼関係を構築できれば、成約率は飛躍的に高まるでしょう。優れた商材のはずなのに聞く耳 […]
アポ取りのコツとは？成功率を高めるポイントを解説
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アポ取りとは、面会や商談につなげるための約束を取り付けることをいいます。ビジネスシーンにおいて、アポ（アポイント）なしでの訪問は相手に不快感を与える可能性があります。先方が不在だったり、即座に断られたりすることも多く、効 […]